1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональної інформації користувачів сайту YOL.

Ми поважаємо конфіденційність наших користувачів та відповідально ставимося до захисту інформації, яку ви надаєте під час користування сайтом, оформлення замовлень або звернення до нас.

Використовуючи сайт YOL, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

2. Яку інформацію ми можемо збирати

Під час користування сайтом або оформлення замовлення ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• інформацію, необхідну для доставки замовлення;
• інформацію про оформлені замовлення;
• IP-адресу;
• інформацію про браузер і пристрій;
• файли cookie;
• інформацію про взаємодію користувача із сайтом.

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для роботи сайту, обробки замовлень, комунікації з користувачами та покращення наших послуг.

3. Як ми використовуємо інформацію

Отримані дані можуть використовуватися для:

• оформлення та обробки замовлень;
• організації доставки;
• зв’язку з покупцем;
• надання інформації щодо статусу замовлення;
• обробки звернень та запитів;
• забезпечення коректної роботи сайту;
• покращення функціональності та зручності користування сайтом;
• аналізу відвідуваності та взаємодії користувачів із сайтом;
• запобігання шахрайству та неправомірному використанню сайту;
• виконання вимог чинного законодавства.

4. Передача інформації третім особам

Ми можемо передавати необхідну інформацію третім особам лише в тому обсязі, який потрібен для роботи сайту та виконання замовлень.

До таких третіх осіб можуть належати:

• служби доставки;
• платіжні сервіси;
• постачальники послуг хостингу та технічної підтримки;
• сервіси аналітики;
• інші постачальники послуг, необхідних для функціонування сайту.

Також інформація може бути надана державним органам у випадках, передбачених чинним законодавством.

Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

5. Файли cookie

Сайт YOL може використовувати файли cookie та подібні технології.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення правильної роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• роботи кошика та інших функцій інтернет-магазину;
• аналізу відвідуваності;
• покращення роботи та зручності використання сайту.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie через налаштування свого браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

6. Аналітика та сторонні сервіси

Для аналізу відвідуваності, ефективності сайту та покращення взаємодії з користувачами YOL може використовувати сторонні аналітичні та рекламні сервіси.

Такі сервіси можуть використовувати cookie та інші технології для отримання технічної та статистичної інформації про відвідування сайту.

Обробка інформації такими сервісами також регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

7. Захист персональної інформації

Ми вживаємо розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації від втрати, неправомірного використання, несанкціонованого доступу, зміни або розголошення.

Доступ до персональної інформації надається лише в тих випадках, коли це необхідно для роботи сайту, обробки замовлень або виконання відповідних функцій.

8. Зберігання інформації

Персональна інформація зберігається протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вона була отримана, а також протягом строків, передбачених чинним законодавством.

Коли подальше зберігання інформації не є необхідним, вона може бути видалена або знеособлена.

9. Права користувача

Користувач може звернутися до нас із питаннями щодо використання його персональної інформації.

Залежно від обставин та вимог законодавства користувач може звернутися щодо:

• отримання інформації про обробку своїх персональних даних;
• уточнення або оновлення наданої інформації;
• виправлення некоректних даних;
• видалення персональних даних у передбачених законодавством випадках;
• відкликання раніше наданої згоди на обробку даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди.

10. Посилання та сторонній контент

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, соціальні мережі та інші зовнішні ресурси.

YOL не контролює політики конфіденційності сторонніх ресурсів. Після переходу на сторонній сайт рекомендуємо ознайомитися з його власними умовами та політикою конфіденційності.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати або доповнювати цю Політику конфіденційності.

Актуальна редакція документа публікується на сайті YOL і набуває чинності з моменту її розміщення, якщо інше не зазначено окремо.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або використання персональної інформації, зв’яжіться з нами: